Q.⽔が漏れたけどどうしよう︖
A.本体と蓋の間から漏れている様な感じがするなどの場合は、⼀度、各々の場所のパッキンが正常に装着されているかの確認をお願いします。パッキンが正常に装着されていれば、⽔漏れは発⽣しないと考えられます。
A.各パッキンが間違い無くセットされているか、⼜、お⽔を⼊れた状態で注ぎ⼝を斜めにして⽔漏れ場所の確認をお願いします。直飲みタイプは、熱い時期に氷と⼀緒に⼊れると、保冷効果が上がります。ただ蓋の樹脂部分は断熱効果がありませんので結露が⽣じます。この結露がでている状態ですと、カバンの中が濡れたりする場合がありますのでご注意をお願いします。
Q.内部にサビが出た
A.ステンレス鋼は錆びない鋼材ではなく錆びにくい鋼材で、ご使⽤後のお⼿⼊れの際に⽔気をよく拭き取っていただく等のことで錆の発⽣を最⼤限抑えることができます。⼜、⽔道⽔に含まれる鉄分・カルシウム・塩素成分などが内部に固着することで腐⾷やサビが発⽣しますのでご注意ください。
Q.臭いがするのですがなぜでしょうか︖
A.使⽤初期の場合、内⾯やパッキンの臭いが気になる場合は本体にお湯を浸し、クエン酸を⼊れてしばらく放置してください。⼜、パッキンの臭いの場合はほかの容器にお湯を⼊れクエン酸を⼊れてしばらく放置してください。その後、中性洗剤できれいに洗ってからよく拭き取っていただくことが効果的です。
Q.お湯がすぐ冷める(保温(保冷)が効かない)のですが なぜでしょうか︖
A.本体はステンレスの真空⼆重構造になっております。その為に内部と外部の温度が遮断されて保温・保冷効果があります。ボトルの場合はこの⼆重構造の⼯程は、⼆重に成っているところから空気を抜き、抜いた後に即、溶接して⽳を閉じます。溶接不備などがありますと、その部分から溶接箇所から空気が⼊ったり、落下などの衝撃により溶接部分が破損されたものと考えられます。
